jel ima neka tajna sifra koja ti otvara vrata na telefonskoj podrsci da je podijelis s nama? 

Imam loša iskustva i s jednima i drugima, ali sam još uvijek zadržao pretplatu u T-mobile-u iz "praktičnih" razloga, mada su me prevarili nekoliko puta naplativši mi nešto što nisam tražio ili koristio, a istina jednom su mi čak i uvažili žalbu i ispričali se. Oni su po meni dno-dna i najgori su. Sjećam se kako smo svi masovno prešli prije 9 godina na njihov "cronet" jer su oborili cijene duplo za razliku od VIP-a pa ih nakon godinu dana poravnali. Otkad sam na pretplati, doživio sam da ti otvoreno lažu, tipa ako potpišete ovu tarifu onda vam ovo ne naplaćujemo ili dobijete taj uređaj za taj novac i na kraju te zajebu. Naravno, mi kao korisnici nismo sve to dobro shvatili. Nakon isteka ugovora, idem vidjeti kako cepaju u TELE2...

Ovoga ljeta sam uzeo u VIP-u mobilni internet i potpisao na 3 mjeseca za razdoblje kad sam često u MTK i još pitao čovjeka prestaje li sve vrijediti nakon tog vremena i moram li dolaziti, a on mi rekao da je sve u redu i pošalju mi sad račun za 10 mjesec pa danas idem tamo vidjeti tko koga i zašto jebe i naravno da prekinem ugovor koji je već istekao. 
Dalje, kod VIP-a je potpuna nelogičnost da račune možeš plaćati trajnim nalogom ili nikako drugačije kod njih. Uđem na njihovo glavno prodajno mjesto i njihov djelatnik me uputi da platim račun u banku preko puta. Znači, ozbiljna su kompanija, a račune moraš plaćati negdje drugdje uz naravno proviziju. I da, ako zakasniš platiti račun do dospijeća, naplate ti 20kn.

Po mojem iskustvu, što si veći igrač na našem tržištu, to se bahatije i bezobraznije ponašaš prema svojim korisnicima. U svemu je tako, nažalost.

Recimo B-net sam imao dok je bio u povojima i svaki se problem mogao rješiti isti dan, a čim su malo ojačali priredili su mi takvih komplikacija i zavrzlama i ispali pravi šupci jer oni sad "vladaju tržištem" pa ih boli neka stvar za xy korisnika.

Na kraju nazovemo svi te jadne ljude u call centru koji rade za 3000kn, izvrijeđamo ih i nikom ništa...

Sjednem prekjučer u kvartovsku pizzeriju, koja radi stvarno jako dobro, kvalitetna je i sve ostalo... i konobarica mi mrtva hladna kaže, nažalost nemamo gljiva, hoćete neku drugu pizzu?   



P.S. Dobro kaže frendač Marušić, ovdje samo crnjaci u  zadnje vrijeme...

ništa preko veze,samo Europa

Vileni, jesi ti imao nekakvo umjetničko ime dok si radio kod njih? Čuo sam da zahtjevaju potpunu anonimnost od zaposlenika i onda ti se javljaju razni MadSkillzovi jarani s imenima poput Rafael, Ernest, Horacio, Adam ili Sebastijan?

Dobro je to sve dok se ne javljaju Patel, Vishnu, Shiva, Bhavna i Anand.

ma da,kad sam radil na 988,onda recimo si rekel svoje ime,il nisi uopće rekel,zavisi od pravila kako ih menjaju,kad sam radil na prodaji korisnicima onda sam bil Tomislav,jer sam rekel da ja Rene nebum,a pošto Tomislava ima,ja sam svoje zadržal,a ovi su izmišljali toplu vodu
e onda kad sam stigel u kremu,ili ti probranu ekipu u cijelom HT-u,tj kad sam postal Call agent za kljucne korisnike,opet sam bio Tomislav jer je to svega 14 ljudi radilo....3 smjene
a tu ide ona tvoja prica
radil sam i jedino sam na brigi imal preko 100 najvećih domačih,stranih tvrtki...oni su kljucni korisnici..tvoji 100 kn mjesecno njih ne hrani pa mozes pricekati,na poziv,razumijes?
ali primjerice...
Zagrbačka banka ima neke vodove preko HT.a...jedan vod mjesečno košta 70000 kuna...Zagrebačka banka ima 18 vodova recimo...
i tako sve najveće firme koje su nam kljucni korisnici,pa ti računaj stari...

Bilo ih je barem 30-ak nekakvih informatičara na mojem prošlom poslu koji su implementirali nekakav sustav godinama, a kuharica u kantini ih je zbirno nazivala "lipi moji". 

George,John,Joe?