ja imam svoj Vip broj otkako su poceli, ima valjda vec 10-11 godina... nikakvih drugih poslova nemam s njima i sretan sam zbog toga, jer vidim ovdje kako rade "velike i profesionalne svjetske kompanije" O2 i Vodafone... to je takva bahata i nesposobna bagra da je to strasno
odlucih se ja prije otprilike dvije godine uvest kabelsku kod O2... imam vec njihov telefon i net, pa da ne kompliciram (racunam i na susretljivost jer cu im placat vise i sirim broj njihovih usluga koje koristim). Pocetak lipnja: dogovorim se ja sve, stici ce mi za tjedan dana tip u stan nesto valjda instalirat i potpisat ugovor, ok. Kraj srpnja, skoro dva mjeseca kasnije: nitko ne dolazi, zovem ja Korisnicku sluzbu, tamo opci kaos - nitko nema pojma o cemu pricam, traze me po databazama, spajaju jedan drugom, cekam na liniji slusajuci odvratnu korporacijsku & lift muziku i nakon 45 minuta odustanem, umorila mi se ruka, oznojilo uho. Kraj kolovoza, mjesec dana kasnije: jos uvijek nista. Ja odoh na godisnji, nema me dva tjedna. Vratim se nakon dva tjedna i ceka me u sanducicu poruka da me netko cekao, pa druga, da me kompletan paket ceka na posti, pa ga mogu sam instalirat, OK. Dodjem u postu, paketa nema, vracen posiljatelju. Zovem opet Korisnicku sluzbu, opet 40 minuta nicega, glava me boli od korporacijske & lift muzike. Odlucim osobno otic u centralu: tamo nitko pojma nema o nicemu. Okej, vratim se doma. Za pet dana dodje racun od O2, povecan za koristenje kabelske od 1.8. + racunali mi postarinu za paket koji nisam preuzeo. Vise ne zovem, glava me jos boli od korporacijske & lift muzike, pa odem osobno na centralu: okej, shvaca moje razloge, nisam ja kriv sto su oni kasnili skoro tri mjeseca, nece nikog slat, poslat ce mi paket na postu, al moram placat sluzbu od 1.8. + platit im postarinu za nepreuzeti paket (dakle, placam dvije postarine): opsujem tipa socno i glasno na hrvatskom, pa ga na ceskom trazim pricat sa sefom - pricam sa sefom, jako se ispricavaju - ja vec umoran od svega i odustajem skroz od kabelske (upozoravam da nikad nista nisam potpisao, to sam trebao potpisat dana kad je trebao doci tip u stan). Ok, sef se ispricava i osobno ce to sredit. 5.10. stize racun za postarinu + opomena za neplacenu kabelsku od 1.8. + ponuda za 30 novih kanala. Odjurim opet u centralu, ne zelim ni pricat s tipom za salterom, odmah trazim sefa: opet se jako ispricavaju, sve cemo zaboravit i izgladit, nudi mi novi paket za brzi i jefitniji internet + 1000 besplatnih minuta telefoniranja. Saljem ga u kurac. Na hrvatskom i na ceskom.
digla se hajka protiv njih prije godinu dana, jer su se Cesi bunili da previse placaju telefon kad su u inozemstvu, izradili neke studije i stvarno ispalo da je usluga pretjerano skupa. Zalili se Vladi, Vlada slegla ramenima, jer dripci naravno uvijek stite strane ulagace, a za domacu stoku sitnog zuba ih je briga samo svake 4 godine, kad krene Zaokruzilica. Ne budi lijeni, odnesu tipovi slucaj pred Europski parlament i dva mjeseca poslije stize direktiva (hrvatski: smjernica) iz Bruxellesa: Vodafone i O2 moraju smanjit cijenu roaminga i slicnih usluga u inozemstvu: Skrgucu zubima, kukaju do neba, al moraju slusat, inace ih cekaju visoke kazne
sad je na redu tuzba Bruxellesu zbog poslovanja ovdasnjih banaka, koje sve zivo naplacuju: meni uzmu euro za svaki posjet bankomatu, placam nekih 200 kuna godisnje za neko besmisleno vodjenje racuna, isto toliko za slanje ispisa stanja na racunu + hrpu skrivenih i manje skrivenih naknada...
[uredio ian wright - 16. studenog 2010. u 18:38]